Zwroty i reklamacje

Produkty zamówione na christianlaurent.eu mogą Państwo zwrócić w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zwracane produkty:

muszą posiadać oryginalne opakowanie i zabezpieczenia
nie mogą nosić śladów użytkowania

Aby dokonać zwrotu, prosimy o zgłoszenie go za pośrednictwem formularza dostępnego >>TUTAJ<<.

Po zgłoszeniu zwrotu prosimy o odesłanie produktów na adres:

CHRISTIAN LAURENT
ALEJA KATOWICKA 66
05-830 NADARZYN
rampa nr 18

Zwrot kosztów:

W przypadku zwrotu całego zamówienia otrzymują Państwo zwrot kosztów zarówno za zamówione produkty, jak również koszt dostawy
Jeśli odsyłają Państwo część zamówienia, zwracamy pieniądze tylko za zwrócone produkty

Szczegóły dostępne są w regulaminie dostępnym >>TUTAJ<<.

Reklamacje:

Wszystkie reklamacje przyjmowane są mailowo. Prosimy Państwa o kontakt mailowy na adres info@christianlaurent.eu

Zgłoszenie powinno zawierać:

numer zamówienia
opis zaistniałej sytuacji – których produktów brakuje lub co jest niezgodne z zamówieniem

Na rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu sklep ma 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.